5 Malos Hábitos en Redes Sociales.

Existen pequeñas acciones o hábitos en nuestras RS que nuestro Pepe Grillo interno podría estar dándonos advertencias, pero que ya se volvieron tan habituales en nuestro día a día que podríamos pensar que son de lo más normales, sin darnos cuenta, que poco a poquito podrían estarnos llevando al desastre digital.

¡Hoy te comparto 5 malos hábitos (y cómo solucionarlos) dentro de nuestras RS!

1. TRANSFORMAR LAS RS EN TU CATÁLOGO.

Volvamos a los cimientos: las redes Sociales se crearon para CONECTAR.Y no me malinterpretes, no tiene nada de malo compartir fotos de tus productos en Redes Sociales pero... ¿Qué más?

¿Te has puesto a pensar cuantas marcas venden u ofrecen exactamente el mismo producto o servicio que ¿Qué estás haciendo para llegar MÁS allá?¿Para serdiferente?

COMO CAMBIARLO:

• Busca HUMANIZAR: crear posts cuyo propósito sea conectar con tu audiencia: inspira, comparte quién está detrás de tu producto o servicio, la historia que lo llevó a ser lo que es, CONTAGIA la esencia de tu marca.

2. PUBLICAR SIEMPRE EN EL MISMO HORARIO y Y EL MISMO TIPO DE CONTENIDO.

A menudo me encuentro con marcas y negocios que han comprobado que el contenido que han hecho hasta ahora... 🙄 Tal vez no ha funcionado nunca. 😭 O tal vez lo hacia en su momento, pero hoy ya no.

¡Y siguen aferrandose a ello! A lo que les funcionó hace 6 meses, un año.⠀⠀⠀⠀⠀⠀

COMO CAMBIARLO

• Apoyarte en tus estadísticas. Los horarios de tu público cambian constantemente.así que tu también podrías hacerlo. Prueba y experimenta para ver que es lo que mejor funciona (tanto en contenido como horario)

3. CONTESTAR A DESHORAS.

Creeme, me he visto al igual que tu en este punto. Recibir un mensaje a la 1 am, 6 am y responderlo. Además de no ser saludable para nuestra mente puede enviar mensajes confusos a nuestros seguidores (=TODO el tiempo estoy disponible).

CÓMO CAMBIARLO:

• Establece límites. Al igual que una tienda física o un negocio convencional puedes establecer tus horarios de atención (recuerda que puedes dejar programados respuestas automáticas indicando los horarios de atención) esto, además de darte paz mental, ayudará a tus seguidores a saber en que horarios pueden esperar una respuesta.

• Ahora, si al igual que a mi, mucho de tu trabajado está en el celular, establezco una hora límite (9 pm por ejemplo) y después pongo mi celular en modo avión hasta el día siguiente. No sabes la diferencia que ha tenido en mi calidad de sueño y en disminuir mi nivel de ansiedad.

4.NO RESPONDER:

Caso contrario. Podría pasarte que tus seguidores comentan haciendo una pregunta (pidiendo mas informes, costo, dudas etc), mandan DM y se quedan en blanco. Esto, además de no hacerte quedar muy bien dentro de tus RS, podría llevarte a perder varios clientes que sin duda no tendrán la mejor percepción de tu atención a cliente,

COMO CAMBIARLO:

• Determina horarios, basta con que te des 10 min 2 veces al día . Puede ser mientras te tomas tu café en la mañana, en el break a mitad del día o incluso cuando estás en el baño jaja. Si lo haces de manera enfocada (es decir, sin ponerte a divagar en IG) con estos 10 min tendrás mas que suficiente.

Tener una buena atención cliente marca TODA la diferencia. Así que no dejes que una respuesta tardía (o nula) arruine todo el trabajo que estuvo detrás de tu producto o servicio.

5.ENFOCARTE SOLO EN AUMENTAR TUS SEGUIDORES:

No sabes la cantidad de veces que he escuchado "Anilu, quiero llegar a 10,000 en 3 meses" "Quiero llegar a 1,000 seguidores nuevos esta semana" "Quiero, quiero, quiero"

Tengo una pregunta para ti:

¿Qué estás haciendo AHORA para conservar a tus YA seguidores contentos con tu cuenta? ¿Interactuando y compartiendo?

CÓMO CAMBIARLO:

• Olvídate del número, solo es eso: UN NÚMERO y enfócate en establecer conexiones reales con los seguidores que ya tienes. En ver que es lo que funciona y que no. Te aseguro que los nuevos seguidores llegarán, pero por los motivos correctos.

Cuéntame ¿Con cuál de estos 5 hábitos batallas más y que estás haciendo para corregirlo? ¡Te leo!