20 preguntas para DEFINIR tu estrategia de BRANDING

¡Hola SOCIÁ! ¿Qué buscas transmitir con tu marca? ¿Aún no lo tienes definido? ERROR. Esta es la BASE para comenzar a desarrollar TODO lo que gira en torno marca en Redes Sociales. En el post del lunes te compartí una frase de Philip Kotler que me encanta:

No conozco mejor forma de definirla que… ¡pensando primero! Sí, lo sé, muy “old-school” esto de pensar antes de actuar. Pero te prometo que valdrá la pena, es la base para tooodo lo que vendrá después. Detrás de cada acción de marca, debería haber una visión, una razón. Y el objetivo de todo esto es que tus clientes logren identificarte como una marca UNICA. Que cuando vean un post tuyo digan... "Ahhh claro... esto es de _(inserta tu marca aquí)_ "

Así que aquí están:

¿Empezamos?

TU CLIENTE

• 1. ¿A quién le va como anillo al dedo TU producto o servicio, tal y como lo ideaste en primer lugar? (define con rango de edad, sexo, datos socioeconómicos, gustos, hábitos)

• 2. ¿Qué busca obtener realmente tu cliente cuando compra tu producto o servicio? el BENEFICIO que tu aportas.

• 3. ¿Cuál es su mayor preocupación personal o profesional?

• 4. ¿Cómo puedes usar esta preocupación para llamar su atención?

• 5. ¿Qué alivio o distracción le puedes proporcionar frente a esta preocupación?

• 6. ¿Qué es lo que espera de ti?

TU DIFERENCIA

• 7. ¿Por qué deberían contratarte/comprarte a ti, en lugar de a otros que se dedican a lo mismo que tú?

• 8. ¿Hay algo en tu proceso de trabajo que te distingue de los demás?

• 9. ¿Has vivido alguna experiencia, o hay algo en tu trayectoria personal y profesional, que te capacita especialmente para ofrecer este producto o servicio de una manera única?

• 10. ¿Hay algún rasgo de tu personalidad que podrías inyectar en tu marca?

TU PERSONALIDAD DE MARCA

• 11. ¿Cómo quieres que se sientan tus clientes y/o posibles clientes, al entrar en contacto con tu marca? (Puede ser navegando en tu web, hablando contigo, visitando tu tienda, recibiendo tu producto en casa, leyendo un email tuyo…)

• 12. ¿Cuáles son tus valores?

• 13. ¿Qué energía, emoción o sentimiento te gustaría propagar en el mundo con tu producto o servicio?

• 14. ¿Crees que el mundo puede ser un lugar mejor gracias a tu producto o servicio? ¿Cómo?

AHORA, PASAMOS A LA PRÁCTICA: DEFINAMOS TU ESTRATEGIA DE BRANDING

• 15. ¿Cómo puedes mostrar y demostrar a tus clientes, cada día, todo lo anterior?

• 16. ¿Qué estilo de imágenes se corresponden con tu marca?

• 17. ¿Qué tono quieres que transmitan tus textos?

• 18. ¿Cuál es la experiencia de compra más adecuada para comunicar tu marca y su mensaje?

• 19. ¿Qué tipo de contenidos en redes te pueden ayudar a reforzar esta “película”?

• 20. ¿Cuál podría ser el mantra de tu marca, para nunca perder de vista tu estrategia de branding?

¡Nos estamos leyendo! :)

Ani